Есть чек – есть права

В соот­вет­ствии с зако­но­да­тель­ством Республики Беларусь при про­да­же това­ров, выпол­не­нии работ, ока­за­нии услуг про­дав­цы (испол­ни­те­ли) для при­е­ма налич­ных денег обя­за­ны исполь­зо­вать кас­со­вый сум­ми­ру­ю­щий аппа­рат и в под­твер­жде­ние при­ня­тия денег выда­вать поку­па­те­лю чек. В слу­ча­ях, когда допус­ка­ет­ся непри­ме­не­ние кас­со­во­го сум­ми­ру­ю­ще­го аппа­ра­та, при при­е­ме налич­ных денег дол­жен оформ­лять­ся один из сле­ду­ю­щих доку­мен­тов: при­ход­ный кас­со­вый ордер фор­мы КО‑1, кви­тан­ция фор­мы КВ‑1, талон фор­мы 20-​фс, кото­рые явля­ют­ся основ­ны­ми доку­мен­та­ми, под­твер­жда­ю­щи­ми как опла­ту това­ра (рабо­ты, услу­ги), так и его при­об­ре­те­ние у дан­но­го продавца.
На чеке кас­со­во­го сум­ми­ру­ю­ще­го аппа­ра­та сре­ди про­че­го долж­на содер­жать­ся сле­ду­ю­щая инфор­ма­ция, необ­хо­ди­мая для поку­па­те­ля (потре­би­те­ля): наиме­но­ва­ние про­дав­ца (испол­ни­те­ля), дата покуп­ки (услу­ги), вре­мя покуп­ки (услу­ги), сум­ма каж­дой покуп­ки (услу­ги), общая сум­ма поку­пок (услуг), сум­ма, вне­сен­ная поку­па­те­лем, сум­ма сдачи.

В при­ход­ном кас­со­вом орде­ре фор­мы КО‑1, кви­тан­ции фор­мы КВ‑1, талоне фор­мы 20-​фс, поми­мо иных све­де­ний, долж­ны быть отра­же­ны: наиме­но­ва­ние орга­ни­за­ции (инди­ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­те­ля) про­дав­ца (испол­ни­те­ля); дата оформ­ле­ния доку­мен­та; сум­ма при­ня­тых налич­ных денег.
Отсутствие чека кас­со­во­го сум­ми­ру­ю­ще­го аппа­ра­та (при­ход­но­го кас­со­во­го орде­ра КО‑1, кви­тан­ции КВ‑1, тало­на фор­мы 20-​фс) при воз­ник­но­ве­нии раз­но­гла­сий с про­дав­цом (испол­ни­те­лем) в отно­ше­нии каче­ства про­дан­но­го това­ра (рабо­ты, услу­ги) доволь­но часто созда­ет труд­но­сти поку­па­те­лю (потре­би­те­лю) при обра­ще­нии с тре­бо­ва­ни­ем о замене това­ра ненад­ле­жа­ще­го каче­ства (исправ­ле­ния недо­стат­ков рабо­ты, услу­ги) или воз­вра­те упла­чен­ных денег. Например, при при­об­ре­те­нии обу­ви сто­и­мо­стью 500 тыс. руб. поку­па­те­лю не был выдан кас­со­вый чек (иной доку­мент, под­твер­жда­ю­щий опла­ту и при­об­ре­те­ние това­ра). Впоследствии обувь ока­за­лась ненад­ле­жа­ще­го каче­ства. Покупатель обра­тил­ся с тре­бо­ва­ни­ем о воз­вра­те упла­чен­ной сум­мы, одна­ко про­да­вец отка­зал в удо­вле­тво­ре­нии это­го тре­бо­ва­ния, моти­ви­руя тем, что обувь у него не при­об­ре­та­лась. В судеб­ном поряд­ке поку­па­тель так­же не смог дока­зать факт при­об­ре­те­ния обу­ви у кон­крет­но­го про­дав­ца, остав­шись при этом и без обу­ви, и без денег. В несколь­ко иной ситу­а­ции ока­зал­ся поку­па­тель, кото­рый при­об­рел в мебель­ном мага­зине кро­вать и мат­рас. Покупателю был выдан чек, но в нем не была отра­же­на фак­ти­че­ская сто­и­мость при­об­ре­тен­но­го това­ра. После того, как кро­вать и мат­рас были достав­ле­ны по месту житель­ства поку­па­те­ля, выяс­ни­лось, что модель кро­ва­ти не соот­вет­ству­ет опла­чен­ной. Требования поку­па­те­ля о достав­ке нуж­ной моде­ли кро­ва­ти, а затем и о воз­вра­те упла­чен­ной сум­мы оста­лись без удовлетворения.
Чек кас­со­во­го сум­ми­ру­ю­ще­го аппа­ра­та, при­ход­ный кас­со­вый ордер КО‑1, кви­тан­ция фор­мы КВ‑1, талон фор­мы 20-​фс – это реаль­ная помощь в защи­те прав потре­би­те­лей. Поэтому обя­за­тель­но обра­щай­те вни­ма­ние на фор­му и содер­жа­ние доку­мен­тов, кото­рые вы полу­чи­ли в под­твер­жде­ние покупки!
При уста­нов­ле­нии фак­тов невы­да­чи чека кас­со­во­го сум­ми­ру­ю­ще­го аппа­ра­та, при­ход­но­го кас­со­во­го орде­ра КО‑1, кви­тан­ции фор­мы КВ‑1, тало­на фор­мы 20-​фс остав­ляй­те инфор­ма­цию о недоб­ро­со­вест­ных субъ­ек­тах хозяй­ство­ва­ния по теле­фо­ну дове­рия инспек­ции Министерства по нало­гам и сбо­рам Республики Беларусь по Речицкому рай­о­ну: 3–05-99.
Начальник ИМНС по Речицкому рай­о­ну А.А.Рашук