Накипело…

Некая «свет­лая голо­ва» (уж не знаю в Минжилкомхозе или где-​то еще) реши­ла объ­еди­нить с 1 октяб­ря пла­ту за воду и ком­му­наль­ные услу­ги в один пла­теж. К чему это при­ве­ло? На усло­ви­ях ано­ним­но­сти одна
из сотруд­ниц РКЦ Речицкого рай­жил­ком­хо­за ска­за­ла об этом так: «Поставили на уши всю республику».

Судя по него­ду­ю­щим откли­кам в соци­аль­ных сетях, дозво­нить­ся в абон­от­дел речиц­ко­го водо­ка­на­ла не пред­став­ля­лось воз­мож­ным: теле­фо­ны либо были заня­ты, либо не отве­ча­ли. 21 октяб­ря вклю­чил­ся в борь­бу за то, что­бы отдать свои день­ги этой орга­ни­за­ции и ваш кор­ре­спон­дент. Набрав номер сво­е­го лице­во­го сче­та в ЕРИП (дав­но уже опла­чи­ваю все ком­му­наль­ные услу­ги через интер­нет), впе­ча­тав новые пока­за­ния счет­чи­ков, вдруг уви­дел, что вме­сто ожи­да­е­мой к опла­те сум­мы в при­выч­ные 3–4 руб­ля я ока­зал­ся дол­жен водо­ка­на­лу целых 15,5! Ни с того ни с сего в карт-​чеке после стро­ки «Начислено» ока­за­лась при­выч­ная для непла­тель­щи­ков, но новая для потре­би­те­лей, регу­ляр­но опла­чи­ва­ю­щих услу­ги, стро­ка «Начислено/​Перерасчет» с яко­бы 12,5 руб­ля дол­га. Что делать? Правильно, зво­нить в абон­от­дел водо­ка­на­ла. Здесь и выяс­ни­лось, что поль­зо­ва­те­ли соци­аль­ных сетей не обма­ну­ли – теле­фо­ны это­го отде­ла были либо заня­ты, либо не отве­ча­ли. После полу­ча­са бес­пре­рыв­но­го нажи­ма­ния на кноп­ки теле­фон­но­го аппа­ра­та никто на дру­гом кон­це про­во­да труб­ку так и не под­нял, зато у ваше­го покор­но­го слу­ги под­ня­лось дав­ле­ние. Деньги за поль­зо­ва­ние водой пере­ве­сти так и не удалось.

Попытку № 2 пред­при­нял в поне­дель­ник в обе­ден­ный пере­рыв – резуль­тат тот же. Не дово­дя дела до гипер­то­ни­че­ско­го кри­за, решил попро­сить помо­щи в РКЦ и о, чудо, дозво­нил­ся! Сотрудница этой орга­ни­за­ции после выше­ука­зан­ной фра­зы «об ушах» сооб­щи­ла, что теперь в пла­ту за воду для жите­лей мно­го­эта­жек вклю­че­на пла­та за ком­му­наль­ные услу­ги (стро­ка «Начислено/​Перерасчет»), а жите­лям част­но­го сек­то­ра пла­те­жи за воду объ­еди­ни­ли с пла­той за вывоз мусо­ра. На мой вопрос «А нель­зя ли было просто-​напросто обо­звать стро­ку «Начислено/​Перерасчет» ком­му­наль­ны­ми пла­те­жа­ми или выво­зом мусо­ра?» после­до­вал тяже­лый вздох и ответ, что вопрос не по адре­су, т.к. нова­ци­я­ми зани­мал­ся не Речицкий РКЦ.

После это­го мои день­ги наконец-​то попа­ли по назна­че­нию. Ждем сле­ду­ю­щих нов­шеств от чинов­ни­ков систе­мы ЖКХ. Судя по все­му, люди они небез­раз­лич­ные, стре­мя­щи­е­ся про­бу­дить нас от осен­ней, зим­ней (а может, и весенне-​летней) ханд­ры и ску­ки, застав­ля­ю­щие побегать-​поискать, преж­де чем отдать им свои деньги.

Влад Макаревич