Глава маркетплейса: В Беларуси готовятся решения, которые приведут к колоссальному росту электронной коммерции

В Беларуси может про­изой­ти взрыв­ной рост рын­ка элек­трон­ной ком­мер­ции. Национальный банк Беларуси раз­ра­ба­ты­ва­ет пакет зако­нов, кото­рые под­стег­нут появ­ле­ние интернет-​магазинов и при­ход на локаль­ный e‑commerce рынок круп­ных ино­стран­ных игро­ков. О воз­мож­ных зако­но­да­тель­ных изме­не­ни­ях и ожи­да­ни­ях со сто­ро­ны биз­не­са DR рас­ска­зал гла­ва круп­ной тор­го­вой пло­щад­ки в Байнете Deal.by Максим Маринич.

Чем обу­слов­ле­на необ­хо­ди­мость изме­не­ний зако­но­да­тель­ства в обла­сти элек­трон­ной ком­мер­ции. В част­но­сти, дей­ству­ю­щих реше­ний, пре­пят­ству­ю­щих раз­ви­тию служб доставки?

Все про­сто: без изме­не­ний в зако­но­да­тель­стве рынок элек­трон­ной ком­мер­ции не смо­жет раз­ви­вать­ся. Нормальная ситу­а­ция – это когда рынок раз­ви­ва­ет­ся бла­го­да­ря дей­ству­ю­ще­му зако­но­да­тель­ству. А в Беларуси он вынуж­ден раз­ви­вать­ся вопре­ки ему. Это нуж­но менять, и, судя по послед­ним заяв­ле­ни­ям чинов­ни­ков, в госу­дар­ствен­ных орга­нах это понимают.

Разрешение при­е­ма пла­те­жей в поль­зу тре­тьих лиц при­ве­дет к мас­штаб­ным поло­жи­тель­ным изме­не­ни­ям на рын­ке e‑commerce Беларуси. Благодаря нему в нашей стране смо­гут без затруд­не­ний раз­ви­вать­ся служ­бы достав­ки и целые фулфилмент-​центры (цен­тры, кото­рые выпол­ня­ют ком­плекс опе­ра­ций с момен­та оформ­ле­ния зака­за поку­па­те­лем и до момен­та полу­че­ния им покуп­ки – прим. Digital.Report), кото­рые сни­мут с интернет-​магазинов голов­ную боль по хра­не­нию и транс­пор­ти­ров­ке това­ров. От это­го выиг­ра­ют все: госу­дар­ство, кото­рое полу­чит боль­ше нало­го­вых поступ­ле­ний, пред­при­ни­ма­те­ли, кото­рые смо­гут скон­цен­три­ро­вать­ся не на пре­одо­ле­нии труд­но­стей, а на раз­ви­тии биз­не­са, и все, кто хоть ино­гда поку­па­ет това­ры в интер­не­те, ведь в конеч­ном ито­ге это реше­ние при­ве­дет к сни­же­нию сто­и­мо­сти товаров.

Насколько, на ваш взгляд, теку­щее зако­но­да­тель­ство в Беларуси учи­ты­ва­ет интен­сив­ность раз­ви­тия элек­трон­ной ком­мер­ции? Можно ска­зать, что зако­ны в Беларуси учи­ты­ва­ют инте­ре­сы пло­ща­док и до какой степени?

E‑commerce – очень дина­мич­ная сфе­ра, и изме­не­ния в ней про­ис­хо­дят гораз­до быст­рее, чем при­ни­ма­ют­ся зако­ны. Сегодня в бело­рус­ском зако­но­да­тель­стве даже нет чет­ко­го опре­де­ле­ния тор­го­вой пло­щад­ки в интер­не­те, но, к сча­стью, это не меша­ет госу­дар­ствен­ным орга­нам выстра­и­вать с нами кон­струк­тив­ные отношения.

Чтобы испра­вить ситу­а­цию Беларуси необ­хо­дим закон об элек­трон­ной ком­мер­ции, кото­рый бы регу­ляр­но допол­нял­ся поло­же­ни­я­ми, учи­ты­ва­ю­щи­ми послед­ние изме­не­ния на рынке.

Какие зако­но­да­тель­ные ини­ци­а­ти­вы сего­дня вос­тре­бо­ва­ны рынком?

Больше все­го рынок сей­час ждет воз­вра­та упро­щен­ной систе­мы нало­го­об­ло­же­ния для интернет-​магазинов и раз­ре­ше­ния при­е­ма пла­те­жей в поль­зу тре­тьих лиц. Пункт о воз­вра­те упро­щен­ной систе­мы нало­го­об­ло­же­ния вклю­чен в про­ект Декрета «О раз­ви­тии пред­при­ни­ма­тель­ства и исклю­че­нии излиш­них тре­бо­ва­ний, предъ­яв­ля­е­мых к биз­не­су», мы ожи­да­ем его при­ня­тия до кон­ца года. Разрешение при­е­ма пла­те­жей в поль­зу тре­тьих лиц Нацбанк про­ра­ба­ты­ва­ет в фор­ма­те зако­на, он может быть при­нят в 2018‑м году. Оба этих реше­ния при­ве­дут к колос­саль­но­му росту элек­трон­ной коммерции.

Как вы оце­ни­ва­е­те актив­ность госу­дар­ствен­ных орга­нов по под­держ­ке ини­ци­а­тив и элек­трон­ной тор­гов­ли? Насколько Министерство тор­гов­ли актив­но высту­па­ет в защи­ту элек­трон­ной тор­гов­ли? Вы може­те при­ве­сти поло­жи­тель­ные примеры?

В послед­ний год мы чув­ству­ем огром­ное потеп­ле­ние отно­ше­ний с госор­га­на­ми. Все боль­шее коли­че­ство гос­струк­тур пони­ма­ет зна­че­ние элек­трон­ной ком­мер­ции и осо­зна­ет необ­хо­ди­мость зако­но­да­тель­ных изме­не­ний, кото­рые бы сти­му­ли­ро­ва­ли ее развитие.

МАРТ, будучи регу­ля­то­ром отрас­ли, актив­но высту­па­ет в ее под­держ­ку: ста­ра­ет­ся «не пере­жать» и дать рын­ку раз­ви­вать­ся, но при этом систем­но борет­ся с нару­ше­ни­я­ми в рабо­те интернет-​магазинов, кото­рых пока, к сожа­ле­нию, доста­точ­но. Положительных при­ме­ров доволь­но мно­го. Как мы видим, прак­ти­че­ски все­гда стал­ки­ва­ясь с еди­нич­ны­ми нару­ше­ни­я­ми в рабо­те интернет-​магазинов, Министерство тор­гов­ли рабо­та­ет по прин­ци­пу «разъ­яс­нить, а не наказать».

Как вы оце­ни­ва­е­те рынок элек­трон­ной ком­мер­ци­ии в Беларуси, насколь­ко он развит?

Белорусский e‑commerce пока в нача­ле пути. Наш рынок только-​только сфор­ми­ро­вал­ся и пока даже не раз­ви­вал­ся. Сегодня он рас­тет орга­ни­че­ски за счет круп­ных мар­кет­плей­сов и ритей­ле­ров, но мас­со­во­го при­хо­да пред­при­ни­ма­те­лей в интер­нет пока нет. Дело в отсут­ствии зна­ний о том, как рабо­тать на этом рын­ке. Белорусским пред­при­ни­ма­те­лям нуж­но мно­го про­бо­вать, ино­гда оши­бать­ся, но в ито­ге при­хо­дить к успе­ху – с помо­щью тако­го инстру­мен­та, как наш, это мож­но делать.

Чтобы рас­ска­зать бело­рус­ским пред­при­ни­ма­те­лям, как пра­виль­но вести биз­нес интернет-​магазина и отве­тить на их вопро­сы, сов­мест­но с «Альфа-​Банком» мы про­во­дим обу­ча­ю­щие семи­на­ры в Минске и всех област­ных цен­трах. В этом году такие семи­на­ры про­хо­дят сра­зу в два цик­ла, пер­вый из них уже почти завер­шен, вто­рой нач­нет­ся в октяб­ре с семи­на­ра в Гомеле.

Когда в Беларуси появит­ся круп­ный ино­стран­ный игрок, поче­му его нет сейчас?

Потому что наш рынок в $400–500 млн не инте­ре­сен круп­ным игро­кам. Крупный игрок может прий­ти в Беларусь, когда объ­ем рын­ка будет пре­вы­шать $2 млрд, раз­ви­та инфра­струк­ту­ра и законодательство.

Но ско­рей такой игрок появит­ся у наших сосе­дей. В Россию, к при­ме­ру, уже при­шел Aliexpress со сво­и­ми складами.

Тот факт, что Зубр капи­тал инве­сти­ру­ет в элек­трон­ную ком­мер­цию, сви­де­тель­ству­ет и рост инте­ре­са к этой отрасли?

E‑commerce как часть роз­нич­ной тор­гов­ли все­гда был при­вле­ка­те­лен для инве­сто­ров. Инвесторы все­гда поку­па­ли успеш­ные биз­не­сы в этой сфе­ре, и чем боль­ше таких биз­не­сов будет в Беларуси, тем боль­ше будет сделок.

Почему элек­трон­ная ком­мер­ция не отли­ча­ет­ся высо­ким уров­нем инно­ва­ций и тех­но­ло­гий в Беларуси?

Потому что рынок пока не готов к инно­ва­ци­ям. Большинству бело­рус­ских интернет-​магазинов нуж­но нала­дить клю­че­вые бизнес-​процессы, такие как обслу­жи­ва­ние кли­ен­тов, хра­не­ние и транс­пор­ти­ров­ка това­ров. Как толь­ко у боль­шин­ства они будут отстро­е­ны, кон­ку­рен­ция в сег­мен­те уси­лит­ся, и насту­пит вре­мя инноваций.