Microsoft запустила программу бесплатной замены планшетов Surface Pro 4

О про­бле­ме, со вре­ме­нем полу­чив­шей назва­ние Flickergate, ста­ло извест­но прак­ти­че­ски сра­зу с момен­та нача­ла про­даж план­ше­тов в 2015 году. Теперь в Microsoft при­зна­ли, что не могут спра­вить­ся с ней про­грамм­но, поэто­му при­ня­ли реше­ние о бес­плат­ной замене дефект­ных устройств.

При жела­нии заме­нить план­шет необ­хо­ди­мо учи­ты­вать несколь­ко условий:

• устрой­ству долж­но быть не более 3 лет с момен­та приобретения;
• устрой­ство не под­ле­жит замене, если оно вышло из строя из-​за про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, не продававшегося/​лицензированного Microsoft, внеш­них повре­жде­ний (напри­мер, паде­ния или зали­тия) или име­ет сле­ды несер­ти­фи­ци­ро­ван­но­го ремонта;
• бес­плат­но заме­ня­ют­ся устрой­ства толь­ко с мер­ца­ю­щим экра­ном, по всем осталь­ным слу­ча­ям сле­ду­ет обра­щать­ся в гаран­тий­ный сер­вис­ный центр;
• если же вы сами опла­ти­ли устра­не­ние мер­ца­ния экра­на, обра­ти­тесь в служ­бу под­держ­ки — после про­вер­ки вам пред­ло­жат компенсацию.

Заявку на бес­плат­ную заме­ну Surface Pro 4 сле­ду­ет оста­вить на стра­ни­це акции.