Количество жалоб на спам в Viber снизилось на 37% после внедрения новых инструментов

Rakuten Viber уде­ля­ет осо­бое вни­ма­ние вопро­су кон­фи­ден­ци­аль­но­сти дан­ных и без­опас­но­му обще­нию сво­их поль­зо­ва­те­лей. Помимо сквоз­но­го шиф­ро­ва­ния для основ­ных функ­ций в мес­сен­дже­ре по умол­ча­нию (это вклю­ча­ет лич­ные и груп­по­вые чаты, лич­ные аудио- и видео­звон­ки, обмен медиа­фай­ла­ми и без­опас­ность всех свя­зан­ных устройств поль­зо­ва­те­ля), в Viber есть боль­шое коли­че­ство допол­ни­тель­ных опций для безопасности.

В ком­па­нии ведет­ся актив­ная рабо­та по допол­ни­тель­ной защи­те поль­зо­ва­те­лей: с нача­ла 2023 года в Беларуси Viber забло­ки­ро­вал более 16 тысяч акка­ун­тов, с кото­рых поль­зо­ва­те­лям зво­ни­ли и пред­став­ля­лись раз­ны­ми орга­ни­за­ци­я­ми, и кото­рые были забло­ки­ро­ва­ны в мес­сен­дже­ре после жалоб поль­зо­ва­те­лей. Для срав­не­ния за ана­ло­гич­ный пери­од про­шло­го года мес­сен­джер забло­ки­ро­вал более 23 тысяч мошен­ни­че­ских акка­ун­тов. Со сво­ей сто­ро­ны спам-​система Viber на осно­ве самых раз­лич­ных, в том чис­ле пове­ден­че­ских, фак­то­ров так­же регу­ляр­но бло­ки­ру­ет акка­ун­ты, кото­рые рас­по­зна­ют­ся систе­мой как мошеннические.

После внед­ре­ния новых инстру­мен­тов для защи­ты поль­зо­ва­те­лей в Viber коли­че­ство жалоб на спам-​звонки сокра­ти­лось на 37%. Снижение коли­че­ства спам-​звонков и забло­ки­ро­ван­ных спам-​аккаунтов свя­за­но с появ­ле­ни­ем новой функ­ции «Определитель номе­ра», кото­рая пре­ду­пре­жда­ет о мошен­ни­ках и неже­ла­тель­ных звон­ках, раз­ви­ти­ем авто­ма­ти­че­ской систе­мы бло­ки­ров­ки, кото­рая исполь­зу­ет­ся в Viber, а так­же с ростом обра­зо­ван­но­сти самих поль­зо­ва­те­лей, кото­рые отме­ча­ют подо­зри­тель­ные акка­ун­ты как «Спам».

Кроме функ­ций для защи­ты, кото­рые вклю­че­ны в мес­сен­дже­ре по умол­ча­нию, в Viber суще­ству­ют допол­ни­тель­ные опции для ещё боль­шей при­ват­но­сти обще­ния: двух­фак­тор­ная аутен­ти­фи­ка­ция, исче­за­ю­щие сооб­ще­ния в лич­ных и груп­по­вых чатах, скры­тые чаты, пароль для ком­пью­тер­ной вер­сии, воз­мож­ность скрыть ста­ту­сы «Просмотрено» и «В сети» и другие.

О Rakuten Viber:

Rakuten Viber объ­еди­ня­ет людей — неза­ви­си­мо от того, кем бы они ни были и где бы ни нахо­ди­лись. Наши поль­зо­ва­те­ли по все­му миру отправ­ля­ют друг дру­гу бес­плат­ные тек­сто­вые сооб­ще­ния, совер­ша­ют видео­звон­ки, обща­ют­ся в груп­по­вых чатах, вза­и­мо­дей­ству­ют с люби­мы­ми брен­да­ми и зна­ме­ни­то­стя­ми, а так­же сле­дят за их обнов­ле­ни­я­ми. Viber гаран­ти­ру­ет поль­зо­ва­те­лям при­ло­же­ния без­опас­ную и сво­бод­ную сре­ду для обме­на эмоциями. 

Rakuten Viber явля­ет­ся частью Rakuten Group Inc. (Япония), миро­во­го лиде­ра в обла­сти элек­трон­ной ком­мер­ции и финан­со­вых услуг. Это офи­ци­аль­ное при­ло­же­ние для звон­ков и обме­на мгно­вен­ны­ми сооб­ще­ни­я­ми бас­кет­боль­но­го клу­ба Golden State Warriors.