В Беларуси запустили обновленную программу сервисного обслуживания Huawei с услугами в подарок

Центр сер­вис­но­го обслу­жи­ва­ния Huawei в Беларуси запу­стил обнов­лен­ную систе­му после­про­даж­но­го обслу­жи­ва­ния тех­ни­ки. До кон­ца 2025 года вла­дель­цам устройств Huawei будут предо­став­лять­ся в пода­рок услу­ги, кото­рые помо­га­ют предот­вра­тить серьез­ные полом­ки и про­длить срок служ­бы устройств.

По 31 декаб­ря 2025 года в Центре сер­вис­но­го обслу­жи­ва­ния Huawei обла­да­те­лям устройств Huawei ока­зы­ва­ют­ся в пода­рок сле­ду­ю­щие услу­ги: экс­перт­ная кон­суль­та­ция, интел­лек­ту­аль­ная диа­гно­сти­ка, обнов­ле­ние про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, чист­ка от загряз­не­ний и дез­ин­фек­ция устройств. 

Работы осу­ществ­ля­ют­ся в рам­ках про­ек­та «Программа обнов­ле­ния сер­вис­но­го обслу­жи­ва­ния», кото­рый пред­по­ла­га­ет ком­плекс­ное после­про­даж­ное обслу­жи­ва­ние тех­ни­ки Huawei без взи­ма­ния допол­ни­тель­ной пла­ты. В эту про­грам­му вклю­че­ны ноут­бу­ки, план­ше­ты, смарт­фо­ны, носи­мые устрой­ства и аудио­про­дук­ты бренда.

Так, во вре­мя интел­лек­ту­аль­ной диа­гно­сти­ки спе­ци­а­ли­сты Центра про­во­дят тща­тель­ную про­вер­ку всех ком­по­нен­тов, выяв­ляя непо­лад­ки на ран­них стадиях.

Чистка от загряз­не­ний и дез­ин­фек­ция устройств про­из­во­дит­ся без их раз­бо­ра. Услуга вклю­ча­ет: уда­ле­ние ком­ков пыли и гря­зи на дина­ми­ках, мик­ро­фоне, разъ­емах аудио и заряд­ки; поли­ров­ку перед­ней пане­ли и зад­ней крыш­ки спе­ци­аль­ной вето­шью; чист­ку от бак­те­рий в спе­ци­аль­ном дез­ин­фи­ци­ру­ю­щем бок­се. Для науш­ни­ков осу­ществ­ля­ет­ся чист­ка сето­чек и заряд­но­го кейса.

При обнов­ле­нии про­грамм­но­го обес­пе­че­ния спе­ци­а­ли­сты помо­га­ют с уста­нов­кой акту­аль­ных вер­сий систе­мы, что обес­пе­чи­ва­ет без­опас­ность и под­дер­жи­ва­ет про­из­во­ди­тель­ность устрой­ства. В слу­чае воз­ник­но­ве­ния вопро­сов по настрой­ке, про­грамм­но­му обес­пе­че­нию и функ­ци­ям устройств поль­зо­ва­те­ли могут полу­чить ква­ли­фи­ци­ро­ван­ную консультацию.

Услуги по ком­плекс­но­му после­про­даж­но­му обслу­жи­ва­нию тех­ни­ки Huawei в пода­рок предо­став­ля­ет Центр сер­вис­но­го обслу­жи­ва­ния Huawei в Минске.

Пользователям устройств Huawei так­же доступ­на уда­лен­ная онлайн-​поддержка. Например, про­фес­си­о­наль­ную кон­суль­та­цию мож­но полу­чить через удоб­ный Telegram‑бот, позво­нив на горя­чую линию или обра­тив­шись через сайт компании.

Грамотный уход за устрой­ства­ми поз­во­ля­ет дол­го сохра­нять их рабо­то­спо­соб­ность и без­упреч­ный внеш­ний вид. Актуальное про­грамм­ное обес­пе­че­ние обес­пе­чи­ва­ет им защи­ту и опти­маль­ную производительность.

Реализуя обнов­лен­ную систе­му после­про­даж­но­го обслу­жи­ва­ния, Центр сер­вис­но­го обслу­жи­ва­ния Huawei демон­стри­ру­ет, что забо­та о кли­ен­те не закан­чи­ва­ет­ся толь­ко во вре­мя гаран­тий­но­го сро­ка. Благодаря ей поль­зо­ва­те­ли могут свое­вре­мен­но про­во­дить диа­гно­сти­ку сво­их устройств, предот­вра­щая серьез­ные полом­ки и тем самым суще­ствен­но про­дле­вать срок их службы.