Деньги на ветер: как мобильные операторы подключают нам «лишние» услуги
Речицкий РЭС информирует

Деньги на ветер: как мобильные операторы подключают нам «лишние» услуги

Иногда сче­та за мобиль­ную связь ока­зы­ва­ют­ся выше из-​за услуг, кото­рые нам совер­шен­но не нуж­ны. 42.TUT.BY собрал спи­сок самых рас­про­стра­нен­ных уло­вок бело­рус­ских мобиль­ных опе­ра­то­ров и спо­со­бов их избе­жать.

Фото: TUT.BY

Мы побы­ва­ли в трех мин­ских сало­нах мобиль­ных опе­ра­то­ров, под­клю­чи­ли новые SIM-​карты, а после изу­чи­ли «букет» услуг по умол­ча­нию. Заодно реши­ли посмот­реть, какой тариф­ный план кон­суль­тан­ты пред­ло­жат неопре­де­лив­ше­му­ся поку­па­те­лю. Для это­го мы про­си­ли «самый обыч­ный тариф со звон­ка­ми и интер­не­том».

Отметим, что все услу­ги были под­клю­че­ны абсо­лют­но легаль­но с согла­сия або­нен­та. Проблема в том, что рас­се­ян­ный чело­век может заме­тить ненуж­ный плат­ный сер­вис толь­ко спу­стя пол­го­да после того, как он «съест» при­лич­ную сум­му.

МТС

В МТС навя­зы­вать тариф не ста­ли: пока­за­ли таб­ли­цу с линей­кой СМАРТ и потре­бо­ва­ли выбрать само­сто­я­тель­но. Мы взя­ли самый деше­вый «СМАРТ лайт», кото­рый за 3,9 руб­ля в месяц пред­ла­га­ет 250 минут звон­ков и 250 МБ тра­фи­ка (в пер­вые меся­цы абон­пла­та мень­ше, а бону­сов — боль­ше).

Фото: TUT.BY

Услуга «МТС ТВ» вклю­чи­лась на номе­ре сама. Она поз­во­ля­ет смот­реть теле­ка­на­лы с помо­щью смарт­фо­на, сто­ит 26 копе­ек в день (при­мер­но 7,8 руб­ля в месяц). Первые три меся­ца — бес­плат­но, после день­ги начи­на­ют спи­сы­вать­ся авто­ма­ти­че­ски. О том, что услу­га есть, ска­за­ла спе­ци­а­лист в салоне, она была вид­на в дого­во­ре, а после пер­во­го под­клю­че­ния при­шла еще и бод­рая SMS с напо­ми­на­ни­ем про «бонус от ком­па­нии». Правда, под­клю­чать теле­ви­де­ние мы все-​таки не про­си­ли.

При пер­вом под­клю­че­нии SIM-​карты появил­ся еще и «Тонинг», кото­рый авто­ма­ти­че­ски поста­вил «Мелодию дня». Почему-​то он выбрал пес­ню со сло­ва­ми «все, что есть у меня, бери, толь­ко будь со мной здесь и сей­час». К сча­стью, спи­сы­вать он собрал­ся не всё — по 47 копе­ек за «Тонинг» и «Мелодию дня» каж­дый месяц. Первые 30 дней — бес­плат­но, даль­ше — за день­ги. Правда, почему-​то в интернет-​помощнике сто­и­мость обе­их услуг ука­за­на как «0 руб­лей», а реаль­ную цену и кноп­ку для отклю­че­ния при­шлось искать на отдель­ном сай­те.

В дого­во­ре зна­чи­лись еще некие «реклам­ные рас­сыл­ки». На деле это ока­за­лась «Будь в кур­се» — мисти­че­ская опция, кото­рая регу­ляр­но под­со­вы­ва­ет SMS с рекла­мой плат­ных сер­ви­сов. Она бес­плат­на, но реклам­ные сооб­ще­ния — это не то, чего мы ожи­да­ли от новой сим­ки. Найти ее в интернет-​помощнике невоз­мож­но. «Для ваше­го удоб­ства сер­вис начи­на­ет рабо­тать авто­ма­ти­че­ски», — объ­яс­ня­ет опи­са­ние на сай­те.

Кстати, рекла­му опе­ра­тор добав­ля­ет даже в USSD-​запросы — такие, как *100# для про­вер­ки балан­са. На них мож­но отве­тить и полу­чить под­пис­ку на филь­мы, анек­до­ты или горо­ско­пы.

Денег за это не берут, но невни­ма­тель­ный чело­век или ребе­нок может слу­чай­но отве­тить на запрос и обза­ве­стись совер­шен­но ненуж­ным сер­ви­сом. По умол­ча­нию рекла­ма есть у всех, по запро­су ее отклю­ча­ют. Любопытно, что у дру­гих опе­ра­то­ров такой «услу­ги» нет.

Как отклю­чить?

МТС ТВ — *220*0#

«Тонинг» — *400# или *300#

«Будь в кур­се» — *987*0#

Реклама в USSD-​запросах — обра­тить­ся в офис или позво­нить по теле­фо­ну 0890.

velcom

В velcom в каче­стве «само­го обыч­но­го» посо­ве­то­ва­ли тариф «Сразу обо всем», кото­рый за 4,9 руб­ля в месяц дает 250 минут внут­ри сети velcom, 250 SMS и 250 МБ тра­фи­ка (пер­вые меся­цы абон­пла­та мень­ше).

Фото: TUT.BY

Автоматически ока­за­лась под­клю­че­на «Голосовая поч­та» — она рабо­та­ет как авто­от­вет­чик и шлет SMS о про­пу­щен­ных звон­ках. Сама она бес­плат­на, но есть одно «но»: когда кто-​то зво­нит вам и наты­ка­ет­ся на голо­со­вую почту, это тари­фи­ци­ру­ет­ся как исхо­дя­щий вызов для вызы­ва­ю­ще­го. Вы не заме­ча­е­те — опе­ра­тор зара­ба­ты­ва­ет.

Услугу «Мелофон» — мело­дия вме­сто гуд­ков — нам, к сча­стью, не под­клю­чи­ли. Правда, в усло­ви­ях ока­за­ния до сих пор ука­за­но: «услу­га авто­ма­ти­че­ски назна­ча­ет­ся при заклю­че­нии дого­во­ра об ока­за­нии услуг элек­тро­свя­зи по тариф­ным пла­нам velcom». Первые 30 дней она бес­плат­на, даль­ше сто­ит от 4 копе­ек до 1,12 руб­ля в сут­ки.

Есть у опе­ра­то­ра и сер­вис «Что ново­го», кото­рый «для ваше­го удоб­ства начи­на­ет рабо­тать авто­ма­ти­че­ски после уста­нов­ки SIM-​карты в теле­фон». Бесплатный сер­вис шлет анон­сы плат­ных услуг — ново­стей, игр, мело­дий. Наша сим­ка этой уча­сти избе­жа­ла, одна­ко жалоб на эту услу­гу в Сети нема­ло.

Как отклю­чить

«Голосовая поч­та» — *441*1# вызов

«Мелофон» — *424# вызов

«Что ново­го» — через интернет-​помощник или колл-​центр

life:)

В life:) «самый обыч­ный тариф с интер­не­том» поня­ли как «самый деше­вый с интер­не­том» и под­клю­чи­ли «S», кото­рый за 6,5 руб­ля в месяц обе­ща­ет 2 ГБ тра­фи­ка, 100 минут звон­ков в дру­гие сети и без­ли­мит внут­ри сети.

Фото: TUT.BY

«В нагруз­ку» доста­лась услу­га «4G Форсаж 2 ГБ» за 2,6 руб­ля в месяц, кото­рая дает 4G-​трафик. Первый месяц она бес­плат­на, даль­ше — начи­на­ет спи­сы­вать пла­те­жи. Консультант еще в салоне пре­ду­пре­ди­ла, что услу­га плат­ная, и пря­мо на дого­во­ре напи­са­ла, как ее отклю­чить.

«Скрытых» услуг в интернет-​помощнике мы не нашли. Однако новым або­нен­там life:) сле­ду­ет быть акку­рат­ным с еже­ме­сяч­ны­ми пла­те­жа­ми.

Вся сто­и­мость паке­та услуг на месяц спи­сы­ва­ет­ся за раз. Если у вас на сче­ту недо­ста­точ­но средств (к при­ме­ру, 5 руб­лей, а не 6,5), для вас будут дей­ство­вать «базо­вый тариф» — плат­ные звон­ки внут­ри сети и очень доро­гой интернет-​трафик. При этом пред­ста­ви­те­ли опе­ра­то­ра под­черк­ну­ли, что «базо­вый» интер­нет або­нент акти­ви­ру­ет сам после уве­дом­ле­ния, поэто­му не заме­тить новые рас­цен­ки будет слож­но.

Как отклю­чить

4G Форсаж — *110#

Интернет-​подписка — может попасться любой

У всех трех опе­ра­то­ров актив­на систе­ма «интернет-​подписок» — воз­мож­ность через сто­рон­ний сайт в интер­не­те под­клю­чить плат­ную услу­гу за 20 — 30 копе­ек в день (око­ло 4 — 6 руб­лей в месяц). Подписаться мож­но на зна­ком­ства, эро­ти­че­ские видео, игры или кино — про­ве­рять все мы не отва­жи­лись.

Проблема в том, что на ссылки-«активаторы под­пис­ки» мож­но наткнуть­ся совер­шен­но слу­чай­но. Вы може­те нена­ро­ком клик­нуть на бан­нер или оши­бить­ся в напи­са­нии адре­са попу­ляр­но­го сер­ви­са — и плат­ная под­пис­ка вро­де «Эропортала» или «Портала при­ко­лов» доба­вит­ся сама и нач­нет спи­сы­вать день­ги.

Обратите вни­ма­ние на мел­кий текст: «Нажатием кноп­ки вы осу­ществ­ля­е­те под­пис­ку <…> и под­твер­жда­е­те свое озна­ком­ле­ние и согла­сие с усло­ви­я­ми»

 

Иногда хит­рые рекла­мо­да­те­ли пря­чут согла­сие на под­пис­ку под кноп­ку «смот­реть» на видео или огром­ную «да». Условия услу­ги при этом так­же вид­ны, но про­пи­са­ны намно­го менее замет­но.

Универсального спо­со­ба обез­опа­сить себя от таких навяз­чи­вых под­пи­сок нет. Самый про­стой совет — будь­те вни­ма­тель­ны, ста­рай­тесь не бывать на сомни­тель­ных сай­тах, обра­щай­те вни­ма­ние на мел­кий шрифт.

Тем, кто под­клю­чил интернет-​подписку и остал­ся недо­во­лен, мобиль­ные опе­ра­то­ры гото­вы отклю­чить воз­мож­ность под­пи­сы­вать­ся на новые сер­ви­сы. Для это­го доста­точ­но позво­нить в колл-​центр забло­ки­ро­вать интернет-​подписки на буду­щее.

Источник: 42.tut.by