На чте­ние: 0.19 mintue

Отдельное поло­же­ние посвя­ще­но пода­роч­ным сер­ти­фи­ка­там – теперь потре­би­тель смо­жет вер­нуть его или полу­чить сдачу.

Поправки в закон «О защи­те прав потре­би­те­лей» всту­пят в силу 23 декаб­ря теку­ще­го года, сооб­щи­ла жур­на­ли­стам заме­сти­тель началь­ни­ка управ­ле­ния защи­ты прав потре­би­те­лей и кон­тро­ля за рекла­мой МАРТ Беларуси Ирина Барышникова во вторник.

Изменения и допол­не­ния в закон при­ня­ты 13 июня. Закон был при­ве­ден в соот­вет­ствие с меж­ду­на­род­ным, так­же учли поже­ла­ния сооб­ществ потре­би­те­лей и бизнеса.

Больше информации и любой способ оплаты

Так, будет допол­нен объ­ем предо­став­ля­е­мой потре­би­те­лю инфор­ма­ции: в част­но­сти, в опи­са­нии обя­за­тель­но долж­на ука­зы­вать­ся стра­на про­ис­хож­де­ния и класс энергоэффективности.

«Будет опре­де­ле­но пра­во выби­рать спо­соб опла­ты (налич­ный и без­на­лич­ный — Sputnik), про­да­вец будет обя­зан предо­ста­вить поку­па­те­лю такую воз­мож­ность, при этом запре­ще­но уста­нав­ли­вать раз­лич­ные цены при раз­ном спо­со­бе опла­ты», — пояс­ни­ла Барышникова.

Будет вве­де­но пра­во потре­би­те­ля на одно­сто­рон­нее рас­тор­же­ние дого­во­ра, а так­же допол­не­ны усло­вия воз­вра­та каче­ствен­но­го това­ра, без дефек­тов: для это­го необ­хо­ди­мо нали­чие упа­ков­ки, одна­ко она, по сло­вам экс­пер­тов, может быть вскры­та — ведь любой товар реко­мен­до­ва­но про­ве­рять перед покупкой.

Возврат денеж­ных средств будет осу­ществ­лять­ся исклю­чи­тель­но в той фор­ме, в кото­рой про­из­во­ди­лась опла­та — налич­ной или безналичной.

Вернуть холодильник будет проще

Одно из основ­ных ново­вве­де­ний — уре­гу­ли­ро­ва­ны отно­ше­ния меж­ду поку­па­те­лем и про­дав­цом при выяв­ле­нии дефек­тов в слож­но­тех­ни­че­ских това­рах (напри­мер, холо­диль­ни­ке или телевизоре).

Как пояс­ни­ла зам­пред­се­да­те­ля прав­ле­ния ОО «Городское обще­ство защи­ты потре­би­те­лей» Дарина Гулюта, с такой про­бле­мой поку­па­те­ли обра­ща­ют­ся осо­бен­но часто.

«Если ранее для воз­вра­та тако­го това­ра тре­бо­вал­ся суще­ствен­ный недо­ста­ток, теперь в тече­ние 30 дней он воз­мо­жен при обна­ру­же­нии любо­го дефекта»,

пояс­ни­ла Барышникова.

После вступ­ле­ния в силу ново­вве­де­ний при рас­тор­же­нии дого­во­ра потре­би­тель будет предо­став­лять про­дав­цу пас­порт лишь в том слу­чае, если дан­ные доку­мен­та исполь­зо­ва­лись при заклю­че­нии договора.

Новые правила для подарочных сертификатов

Отдельно поло­же­ние будет посвя­ще­но пода­роч­ным сер­ти­фи­ка­там — про­цесс его раз­ра­бот­ки в насто­я­щее вре­мя уже запу­щен. По сло­вам экс­пер­тов, уре­гу­ли­ро­вать этот вопрос реши­ли из-​за доволь­но боль­шо­го коли­че­ства обращений.

«МАРТ ведет раз­ра­бот­ку поло­же­ния. Предложено вве­сти воз­мож­ность вер­нуть сер­ти­фи­кат, уста­но­вить обя­зан­ность про­дав­ца выдать сда­чу, если потре­би­тель при­об­ре­та­ет товар на сум­му мень­шую, чем ука­за­на в сер­ти­фи­ка­те», — рас­ска­за­ла Барышникова.

Кроме того, отме­ти­ла она, уста­нов­ле­но, что потре­би­те­лю долж­ны реа­ли­зо­вать товар по цене в сер­ти­фи­ка­те, а если она умень­ши­лась — вер­нуть разницу.

Источник: Sputnik Беларусь

Televid
Author: Televid